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Google Ads投放常見七大誤區,你中了幾招?(內附賬戶優化建議)

發布時間:2021-04-08 10:02:00   來源:推巴網絡



 

Google Ads是Google運營的在線廣告平臺,同時也是全球規模最大,使用最廣泛的在線廣告網絡。小編相信無論是做外貿還是做電商的小伙伴對它都再熟悉不過了。因為開戶簡單,預算可控,全球有數百萬家企業正在使用Adwords在線投放廣告,用來吸引新客戶并拓展自己的業務。

 

作為一種拓展業務的有效渠道,越來越多的小伙伴選擇投放Google Ads。但是很多小伙伴在投放一段時間后會發現投放的資金遠遠超出自己的收益,或者投放一段時間根本沒有效果,逐漸的喪失了信心,覺得Google Ads并不適合自己。其實,有這么一種可能,你的產品其實是適合投放谷歌廣告的,但是因為你不會運營,犯錯太多,導致效果不好,這樣就會覺得谷歌廣告只會花錢,產生不了效果。


為了避免你繼續在投放Google的過程中踩坑,少花冤枉錢,今天我們一起來了解下Google廣告投放常見的七大誤區,完美避開這些誤區能讓你的出海之路一帆風順。

 

誤區一:Google Ads廣告系列類型的錯誤選擇

接觸過谷歌廣告的小伙伴肯定都知道Google Ads的廣告系列類型包括搜索廣告,展示廣告,視頻廣告,購物廣告,發現廣告,應用廣告等,那么,我們在投放廣告的時候應該選擇哪種廣告系列類型或者廣告系列組合呢?


其實針對不同的業務類型,廣告系列類型的選擇是有區別的,選擇正確合適的廣告系列類型,能讓你的廣告目標效果更好。在這里,小編就總結了一些行業優先推薦的廣告系列類型:


1. 電商/獨立站行業

購物廣告,搜索廣告,展示再營銷,視頻廣告。


2. B2B批發業務

搜索廣告,展示再營銷,視頻廣告,發現廣告。


3. 品牌宣傳/新品推廣/活動推廣

視頻廣告,展示廣告+搜索廣告,發現廣告。


4. 教育行業

搜索廣告,發現廣告,展示廣告+視頻廣告。


5. 平臺類

搜索廣告,展示廣告,視頻廣告,發現廣告。


針對不同的行業類型,選對Google廣告系列類型和組合能讓你的廣告投放業務事半功倍。

 

誤區二:不設置轉化追蹤或者轉化追蹤設置不規范

谷歌轉化追蹤是我們極力推薦用戶去使用的免費工具,只有賬戶設置了正確的轉化追蹤,才能及時的了解客戶在點擊了你的廣告以后采取的行動,便于你后續業務的開展與調整優化。比如,他們是購買了你的產品,注冊了簡報,進行了商家致電還是下載了應用,通過轉化追蹤設置都是可以查到的。


在谷歌廣告賬戶設置正確的轉化追蹤還能讓你在分析賬戶數據的時候更有借鑒性,及時的對賬戶作出優化調整。下面就是設置轉化追蹤的一些優點:


1. 了解賬戶的轉化是通過哪些廣告系列,廣告組和關鍵字,通過分析一段時間內賬戶的轉化次數,每次轉化費用和轉化價值等數據,可以針對賬戶的各個層級有依據的進行優化調整。 

 

2. 當我們的廣告系列有了歷史轉化數據(月轉化數據>30)時,Google Ads 系統會自動建議使用智能出價策略,例如盡可能提高轉化次數,目標每次轉化費用等。(關于智能出價,你可以看:《自動化時代-最大化廣告效果Google,智能出價你了解并設置正確了嗎?》)。





3. 設置轉化追蹤更方便了解查看產生轉化客戶使用的設備,地理位置,受眾群體,受眾特征等,可以更準確的定位你的客戶群體。


看到這些優點,是不是必須要對賬戶設置轉化追蹤了呀?馬上行動起來吧!


如果你已經設置了轉化追蹤,那么請繼續讀下去,檢查一下你的轉化跟蹤設置規范嗎?如果設置不規范,對賬戶優化也會有很大的影響。


先來看一個我們電商行業小伙伴設置的轉化類型:

 


因為我們想要了解客戶在點擊廣告進入網站以后產生了哪些促成購買的行為,所以設置的轉化類別包括添加購物車, 開始結賬,下單,購買等。通過這些轉化操作的數據可以讓我們及時查看客戶在網站產生的行為,分析用戶行為并且對賬戶進行調整。


但是有一點需要特別注意的,在設置轉化目標的時候,系統會詢問要不要把該轉化目標納入到轉化次數列中,我們的答案應該是只將最終的轉化目標納入到轉化次數列中。


還是拿這個賬戶舉例,用戶購買是我們的最終目標,所以我們只把購買這一項設置進轉化次數列中。

 


有小伙伴可能會問,這是為什么呢?如果我們把所有轉化都設置到轉化次數中,會影響后期智能出價策略的優化和效果。將最終的轉化目標列入轉化次數,可以讓Google機器學習賬戶的轉化數據,了解哪些受眾人群,搜索詞等可以產生購買轉化,從而在使用智能出價的時候可以針對帶來購買轉化較多的關鍵詞提高出價,獲得更多點擊促成更多成交。


所以,在設置轉化追蹤的時候,我們要先了解自己業務的最終目標是什么,才能更好的讓Google Ads來服務我們,達到更好的效果。

 

誤區三: 未使用谷歌智能出價

前面我們提到了在運營谷歌賬戶的時候要添加賬戶的轉化追蹤,并且將最終轉化目標添加到轉化次數列中,這也是為了我們在積累了一定的轉化數據以后使用智能出價策略。一般我們建議在人工出價的廣告系列轉化數量月累計超過30個之后,就可以選擇智能出價來優化賬戶。


谷歌的智能出價策略包括目標每次轉化費用,目標廣告支出回報率,盡可能提高轉化次數和智能點擊付費等,你可以根據自己的業務目標來使用不同的智能出價策略進行賬戶的優化。


下面我們來了解一下智能出價的優勢,你就明白為什么建議使用智能出價策略了。

1. 先進的機器學習算法

谷歌系統的機器學習算法可以根據海量的數據進行自我訓練,幫助你在賬戶中更精準的預測不同的出價金額對轉化次數或轉化價值的影響。系統可以針對不同的搜索詞,受眾人群等給出不同的出價,進而幫助提升轉化數量。


2. 參考豐富的情景信號

我們在使用人工出價時會參考設備,地理位置,受眾特征等信號。采用智能出價以后,系統會綜合考慮眾多的信號組合來優化出價。例如在具體競價時依據用戶特征以及所處的情境等來進行出價。


3.  控制靈活的效果功能

采用智能出價,你可以根據自己的業務設定效果目標值。比如增加轉化次數,爭取更多點擊次數或者增加目標展示份額等。


所以,在我們的賬戶有了一定的轉化數據以后可以嘗試使用智能出價,讓強大的谷歌機器學習來不斷提升你的業務目標。

 

誤區四:未綁定谷歌分析

谷歌分析(Google Analytics)是很厲害的網站分析工具,請記住一定要綁定谷歌分析,開啟數據共享。綁定以后你可以看到更多在Google Ads后臺看不到的廣告數據,比如用戶通過搜索詞進入網站以后產生的行為(跳出率,每次會話瀏覽頁數)。通過查看搜索詞的跳出率,可以看到跳出率越高,說明著陸頁的相關性越差或者頁面呈現的內容并不是用戶要找的。這樣一系列的對比和數據分析,可以對搜索詞作出的調整如下:


1. 跳出率越低的搜索詞說明和著陸頁越匹配,可以添加進關鍵字列表,產生更多相關的搜索和點擊。


2. 跳出率高的搜索詞說明相關性不夠,可以進行否詞(廣泛匹配,詞組匹配,完全匹配),避免或者減少這類搜索詞的出現,讓更多精準的搜索詞進到網站。

 

同時,我們還可以通過谷歌分析來了解整個網站的流量來源,如下圖:從谷歌分析我們可以看到網站的流量都來源于哪些媒介,每個媒介的流量獲取,用戶行為以及轉化情況,從而可以了解到網站轉化的主要來源。針對不同的媒介的轉化情況可以有選擇性的進行優化。



以上只是谷歌分析的一小部分的功能,我們在運營Google Ads的時候一定要綁定谷歌分析工具,并且學會去使用和分析賬戶的數據,這樣在對賬戶進行調整的時候才更有針對性和有效性。


(如果想學習谷歌分析的詳細功能和操作,可以閱讀這篇文章增進了解:《營銷小白也可以使用的免費數據統計工具——Google Analytics》。)

 


誤區五:數據分析維度過窄

我們運營Google Ads的時候應該都知道數據分析的重要性,那么到底應該怎樣去分析賬戶數據呢?很多小伙伴經常會進入的一個誤區就是數據分析維度過窄:  

1. 導致數據過窄原因

1)分析數據周期太短,只看幾天的數據,比如轉化數,轉化價值等效果不好,就輕易的下結論去進行賬戶的關鍵字出價或降低賬戶預算等操作,這樣反而會導致賬戶的數據波動。其實一天兩天的數據并不能準確的反映賬戶的真實情況,我們需要給賬戶時間去學習和優化,綜合分析以后再去調整,這樣才能讓谷歌廣告的效果提升。 


2)分析數據只看搜索詞報告,不分析地理位置,設備,受眾特征等其他信號。片面的只分析賬戶的一個或幾個指標,而不是整體全面的分析,很容易會導致賬戶操作失誤。除了每天查看賬戶的搜索詞并進行否詞以外,還要去查看用戶的地理位置,使用的設備,受眾特征等,了解有轉化的用戶整體的特征,有針對性的設置出價才能抓住我們的目標用戶人群。

 

3)未做競對分析,在投放廣告之前沒有了解競對的優劣勢以及分析自身產品/服務的優劣勢,盲目的進行廣告投放,最終導致自己的廣告效果一直不能趕超競對。

 

你是不是在投放谷歌廣告的時候也踩到了上面提到的坑?那么接下來我們就說一說應該怎樣全面的去分析賬戶數據。


2. 全面分析賬戶數據

1)首先重點要說的就是我們前面提到的谷歌分析(Google Analytics)工具, 通過不同的角度和維度來分析賬戶和網站,可以讓我們的數據看的更全面,從而有針對性的去優化賬戶。


2)查看賬戶數據不能只看一天的數據。不要覺得一天的數據高了或者低了就馬上進行調整,因為一天的數據波動可能是外界的因素影響而并不是賬戶本身的問題。分析賬戶的數據要看過去7天,過去14天甚至過去30天的整體數據,并且從賬戶的各個方面分析,如廣告系列,廣告組,關鍵字,廣告,地理位置,設備,受眾特征等,這樣才能更加有理有據的去調整廣告。

 

3)分析競爭對手的數據,通過一些第三方軟件如similarweb去了解自己和競對的網站對比,分析我們比競對的優勢或者差距在哪里,這樣可以很快的找到我們在廣告推廣中的發力點,更好的提升廣告效果。

 

誤區六:未使用關鍵詞廣泛匹配修飾符

最新數據顯示谷歌每天處理超過35億次搜索,如果將這些數據細分,就意味著谷歌平均每秒需處理4萬多個搜索請求。是不是很驚人的數據?這也就是為什么很多小伙伴會選擇谷歌搜索廣告,抓住這些搜索流量來提升自己的業務。


廣泛匹配是搜索廣告普遍使用的關鍵字匹配方式,從其字面意思理解就是可以最大限度的匹配相關搜索詞,從而給網站帶來非常大的流量。但是在使用了一段時間以后,我們會發現廣泛匹配的一些弊端。


舉個例子:我們設置的廣泛匹配關鍵字是human hair extension,可以匹配到的搜索詞會出現best fusion hair extensions和best human hair toppers 2020等。其實我們的著陸頁并沒有best human hair toppers 2020想關的產品, 用戶點擊以后也看不到自己想找的產品會直接跳出網站,這樣就會白白浪費掉這部分點擊費用,而且產生不了轉化。


那么應該如何解決這個問題呢?否詞+廣泛匹配修飾符缺一不可,只有正確使用才能真正的實現搜索詞的“廣而精”。


否詞:在設置了關鍵字廣泛匹配以后,要每天查看搜索詞報告,及時添加否定關鍵字來提高搜索詞的精準度。比如上面提到的搜索詞best human hair toppers 2020和我們的著陸頁不相關,就可以添加topper為否定關鍵字。這樣就不會再匹配到包含topper在內的搜索詞了。


廣泛匹配修飾符:如果你的搜索廣告賬戶還沒有使用,那么一定要開始嘗試了,因為它能定位包含核心關鍵字所有元素的搜索。廣告匹配修飾符在后臺是看不到的,但是我們可以自己添加,就是使用一個英文的加號+,我們也可以把它看做是廣泛匹配的升級版。那么一起來看看它是怎么設置和使用的吧。

 


如果你想讓搜索詞必須包含某個固定的核心詞,那么就可以在單詞前面加上+號。


舉個列子:

我銷售的產品是黑色男士皮鞋,關鍵詞可以設置為 +black +men +leather +shoes,那么只要用戶的搜索詞里面有 black,men,leather, shoes這四個詞,不管搜索順序如何,也不管有沒有多余的其他詞,都可以觸發我的廣告。


但是,如果我設置的是black +men +leather +shoes, 那么用戶搜索buy brown men leather shoes也會看到我的廣告,但是我并不賣棕色的男士皮鞋,這樣搜索進來的用戶就不是精準的。所以在使用廣泛匹配修飾符的時候也要正確運用,才能保證匹配進來的搜索詞是我們想要的。如此一來,也可以減少廣泛匹配關鍵字帶來的的無效匹配搜索詞的消耗,把賬戶預算用到更精準的搜索詞上面。

 

誤區七:每個廣告組的廣告數量太少

有很多小伙伴在添加廣告創意的時候只給每個廣告組設置一個廣告,你是這樣的嗎?這樣的做法其實是不對的額!


根據我們運營賬戶的數據顯示,在點擊次數上,設置3條以上廣告的廣告組要高出設置一個廣告的廣告組的30%-40%。難道你忍心白白浪費掉這30%-40%的流量嗎?損失掉的這些點擊次數同時也會讓你在同行中失去競爭力,減少轉化次數。


所以,我們在運營賬戶的時候要給每個廣告組添加至少3個廣告創意,其中加大型文字廣告≥2條,自適應搜索廣告≥1條。

 


這里,要重點說一下自適應搜索廣告,這是小編強烈建議一定要使用的廣告創意形式,制作方式如下:


1. 至少編寫8-10個標題。盡可能提供多的標題素材,系統可以根據更多的廣告素材來展示更多的廣告組合,廣告效果就可能會越好。可以嘗試在標題里面突出產品或服務的更多優勢和功能,我們在運營賬戶的時候也會發現自適應的廣告點擊量會大于加大型文字廣告的點擊量。


2. 至少提供2條獨特的廣告內容描述,嘗試突出表途中沒有提到的產品或服務的其他信息。


3. 嘗試自適應搜索廣告的釘選功能,你自己可以決定廣告標題和描述展示的順序。


4. 參考右側的廣告效力編寫廣告創意,查看操作建議,了解接下來可采取哪些措施來提升廣告效果。

 


以上就是我們在谷歌投放過程中經常會碰到的七大誤區,你有中招嗎?其實廣告運營一段時間以后沒有效果并不是說Google Ads不能幫助我們提升和拓展業務,可能是因為我們在運營方面還有不足需要去積極地改進,所以我們還需要學會如何去運營好Google Ads這個渠道。希望通過這篇文章可以幫助到更多的小伙伴去優化谷歌廣告賬戶,繼續在海外提升和拓展你的業務。




 
 

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